Часто Задаваемые Вопросы

Человек с инвалидностью может получить протез за счёт государства, если нужный вид протеза и его характеристики указаны в ИПРА. Для отдельных категорий ветеранов основанием служит заключение врачебной комиссии (ЗВК). С 1 января 2025 года предусмотрены два основных способа обеспечения:

Для оформления нужно подать заявление в СФР: через Госуслуги, клиентскую службу, участвующий МФЦ или почтой. Для электронного сертификата понадобятся реквизиты действующей карты «Мир». Точный перечень документов зависит от возраста получателя, даты оформления ИПРА, наличия ЗВК и подачи заявления через представителя.

Электронный сертификат позволяет выбрать продавца, который принимает этот способ оплаты - если изделие дороже номинала сертификата, разницу можно доплатить самостоятельно. При получении в натуральном виде поставщика определяют в рамках действующего государственного контракта или закупки СФР. До подачи заявления важно проверить, что характеристики протеза в ИПРА соответствуют фактическим потребностям.

Подробнее о бесплатном получении протеза

Электронный сертификат позволяет оформить оплату протеза за счёт государства онлайн. Заявление можно подать через Госуслуги, не посещая СФР или МФЦ. Сам сертификат представляет собой запись в государственном реестре и привязывается к действующей банковской карте «Мир»: деньги на карту не перечисляются, а при покупке поступают продавцу.

Чтобы воспользоваться сертификатом:

  1. Проверьте вид и характеристики ТСР в ИПРА или ЗВК
  2. Подайте заявление онлайн через Госуслуги и укажите реквизиты карты «Мир». При желании заявление также можно подать через СФР, участвующий МФЦ или почтой
  3. После оформления проверьте номинал и срок действия сертификата
  4. Выберите продавца, который принимает электронные сертификаты

Если изделие стоит дороже номинала, разницу можно доплатить собственными средствами. Если оно дешевле, остаток нельзя получить наличными или перевести на карту. Оформление сертификата проходит дистанционно, но консультация, сканирование, примерка и выдача индивидуального протеза требуют взаимодействия с протезным предприятием.

Для первой консультации подготовьте ИПРА, если она у вас есть, и медицинские документы, связанные с ампутацией и реабилитацией. Если вы уже пользуетесь протезом, возьмите паспорт изделия, сведения о его комплектации и гарантийные документы. После консультации специалист уточнит, какие дополнительные сведения понадобятся для изготовления протеза.

Если вы планируете получить протез за счёт государства, для заявления в СФР обычно нужны:

  • паспорт получателя, а для ребёнка младше 14 лет - его свидетельство о рождении
  • бумажная ИПРА - только если она разработана до 2016 года, сведения из более новых ИПРА СФР получает электронно
  • ЗВК - если ветеран получает протез на основании этого заключения
  • паспорт представителя и документ, подтверждающий его полномочия, если заявление подаёт представитель
  • реквизиты действующей карты «Мир» при оформлении электронного сертификата.

Действующая ИПРА является основанием для получения указанного в ней ТСР независимо от года её разработки. Разница только в передаче документа: ИПРА, разработанную до 2016 года, нужно приложить к заявлению, а сведения из более новых ИПРА СФР получает самостоятельно. Если заявление отправляется почтой, потребуются нотариально заверенные копии документов. Точный перечень можно проверить в СФР перед подачей.

Стоимость протеза рассчитывается индивидуально. Она зависит от уровня ампутации, комплектации, модуля стопы, материалов, гильзы и необходимости дополнительных работ. Точную сумму можно определить только после консультации и согласования технического решения.

Если нужный протез указан в ИПРА или ЗВК, его можно приобрести с использованием электронного сертификата либо получить в натуральном виде по направлению СФР за счёт государства. Номинал сертификата рассчитывается для конкретного вида ТСР по правилам СФР. Если выбранное изделие дороже номинала, разницу можно доплатить своими средствами - неиспользованный остаток нельзя получить деньгами.

ИПРА или ЗВК сами по себе не означают, что государство оплатит любую выбранную комплектацию по любой цене. Перед оформлением заказа нужно проверить характеристики ТСР в документе-основании, доступный номинал сертификата и возможность оплаты у выбранного поставщика.

Оставьте заявку на консультацию, чтобы получить предварительный расчёт после оценки случая

Ориентировочный срок изготовления протеза в Ортиджитал составляет от 1 до 3 дней с момента сканирования, согласования комплектации и готовности необходимых комплектующих. Это не гарантированный срок для каждого случая: точную дату можно назвать только после консультации и составления плана работ.

На срок влияют:

  • сложность культеприёмной гильзы и выбранной конструкции
  • наличие модулей и материалов
  • количество примерок и необходимость корректировок
  • состояние культи и готовность к протезированию
  • способ оплаты и готовность документов

Срок оформления направления СФР или электронного сертификата не входит в срок изготовления и зависит от выбранного способа обеспечения. Если протез нужен к определённой дате, сообщите об этом на консультации: специалист оценит, возможно ли выполнить работу быстрее.

Оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами в течение 5 минут

Да, мы обеспечиваем полный цикл обслуживания, включая индивидуальную настройку протеза под ваши потребности и обучение его правильному использованию. Наши специалисты всегда готовы предоставить поддержку и ответить на все ваши вопросы, для получения консультации позвоните нам по телефону +7 920 045 1542 или оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 5 минут!

Да, при наличии медицинских показаний. С 2026 года по ОМС может предоставляться комплексная медицинская реабилитация после протезирования конечностей с установкой постоянного экзопротеза.

ОМС оплачивает именно медицинскую реабилитацию, а не изготовление или покупку самого протеза. Возможность пройти её, этап реабилитации и медицинскую организацию определяют индивидуально. Обратитесь к лечащему врачу, а порядок получения помощи уточните у страхового представителя своей страховой медицинской организации.

Подробнее о том, что входит в программу и чем она отличается от получения протеза через СФР, читайте в статье «Реабилитация после протезирования по ОМС».

Если протез сломался или стал неудобен, нужно прекратить нагрузку, и немедленно связаться с нами для диагностики. Позвоните нам по номеру +7 920 045 1542 или оставьте заявку и мы свяжемся с вами как можно скорее!

Мы проведём диагностику и осуществим необходимый ремонт или замену деталей. Гарантийные обязательства и условия обслуживания прописаны в договоре при выдаче протеза.

На культеприёмные гильзы нашего производства распространяется гарантия 2 года

ИПРА оформляется через бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ). Обычно сначала нужно обратиться в медицинскую организацию по месту наблюдения: врачи проведут необходимые обследования, определят показания и подготовят направление на МСЭ.

Основные этапы:

  1. обратиться к лечащему врачу
  2. пройти назначенные обследования и консультации
  3. дождаться передачи направления в бюро МСЭ
  4. пройти медико-социальную экспертизу в назначенном формате
  5. получить ИПРА и проверить рекомендации по ТСР

Подробнее об оформлении ИПРА

В общем случае получить компенсацию за протез, самостоятельно приобретённый после 1 января 2025 года, нельзя. Для людей с инвалидностью прежний механизм возмещения расходов заменён двумя способами: электронным сертификатом и получением изделия в натуральном виде по направлению СФР.

Право на компенсацию сохраняется, если ТСР было приобретено до 1 января 2025 года и выполнены условия, действовавшие на дату покупки. Заявление по такой покупке подают в бумажном виде в клиентскую службу СФР или МФЦ. Для пострадавших на производстве действует отдельный порядок по ПРП: компенсация за самостоятельно приобретённое рекомендованное ТСР может выплачиваться и после 1 января 2025 года.

Если протез приобретается сейчас, до заключения договора и оплаты проверьте ИПРА, доступный номинал электронного сертификата и возможность его использования у выбранного поставщика. Не следует оплачивать изделие в расчёте на последующую компенсацию без письменного подтверждения применимого порядка от СФР.

Записаться на консультацию можно по телефону +7 920 045 1542 или через форму обратной связи на сайте. Специалист свяжется с вами для согласования даты и уточнения задачи.

Перед консультацией желательно подготовить ИПРА, имеющиеся медицинские документы и список вопросов. Если протез уже используется, приложите его название, фотографии, паспорт изделия или описание возникшей проблемы. Также сообщите, какой способ получения вы рассматриваете: электронный сертификат, направление СФР или самостоятельную оплату. Это поможет заранее определить, какие документы и сведения понадобятся.

Оставить заявку